Politique de confidentialité

La Centrale de la Rénovation

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

1. Responsable du traitement

La présente politique décrit le traitement des données personnelles collectées lors de l’utilisation du site https://lacentraledelarenovation.fr/ et des échanges liés aux demandes qui y sont déposées.

Le responsable du traitement est : LA CENTRALE DE LA RENOVATION, SAS au capital de 3 000 €. Siège social : ZAC de Montvrain 2, 3 rue Louise de Vilmorin, 91540 Mennecy, France. SIREN : 947 801 296. SIRET : 947 801 296 00031. Téléphone : 01 69 04 10 95. Contact pour vos données personnelles : [adresse électronique à confirmer]. [Si un délégué à la protection des données a été désigné, ajouter ses coordonnées.]

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous renseignez : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone et contenu de votre message.

Les échanges ultérieurs peuvent comporter les informations nécessaires à l’étude de votre demande : adresse du logement concerné, nature des travaux et précisions sur votre projet.

Merci de limiter votre message aux informations utiles et de ne pas transmettre de données sensibles, telles que des informations médicales.

[Données techniques à préciser après vérification : adresse IP, date et heure de connexion, informations sur le navigateur, journaux techniques ; supprimer toute catégorie qui n’est pas effectivement collectée.]

Les champs obligatoires sont identifiés sur le formulaire. Sans les informations indispensables pour comprendre votre demande et vous recontacter, nous pouvons ne pas être en mesure de la traiter. Les autres informations restent facultatives. [Identifier les champs réellement obligatoires et adapter cette indication au formulaire.]

3. Utilisations et bases légales

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à une demande générale d’information : notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations et à communiquer sur nos services.
• Étudier votre projet, préparer un devis ou organiser un rendez-vous demandé par vous : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• [Si des journaux de sécurité sont collectés] Assurer la sécurité du site, prévenir les abus et traiter les incidents : notre intérêt légitime à protéger le site et les échanges.
• [Si une prospection par courriel ou SMS est mise en place] Envoyer des communications commerciales : votre consentement, sauf exception légale applicable. Chaque communication permet de se désinscrire.

Le dépôt d’une demande de devis ne constitue pas, à lui seul, un accord pour recevoir des communications commerciales.

Si vous devenez client, une information complémentaire vous est remise pour les traitements liés à l’exécution des travaux, à la facturation et aux garanties.

4. Destinataires et prestataires

L’accès aux données est limité aux personnes habilitées de LA CENTRALE DE LA RENOVATION ayant besoin de ces informations pour traiter votre demande.

Des prestataires peuvent également traiter les données pour notre compte, dans les limites de leurs missions : [identifier les prestataires effectifs d’hébergement, de formulaire, de messagerie, de gestion commerciale et de maintenance, ainsi que les données accessibles à chacun].

[Confirmer notamment si Webflow reçoit et conserve les réponses aux formulaires et si celles-ci sont transmises à d’autres outils.]

Les données peuvent aussi être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’exige.

[Préciser toute transmission à un artisan, partenaire ou destinataire agissant pour son propre compte, sa finalité et sa base légale ; supprimer cette ligne si aucune transmission de ce type n’existe.]

5. Durées de conservation

Nous conservons les données pendant une durée adaptée à leur finalité :

• Demandes générales d’information : [durée retenue ; proposition à valider : 12 mois après la clôture de la demande].
• Demandes de devis sans contrat ultérieur : [durée retenue ; proposition à valider : 12 mois après l’émission du devis].
• [Si une prospection commerciale est effectivement mise en place] Données des prospects utilisées à cette fin : [durée retenue ; proposition à valider : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect].
• Journaux techniques et de sécurité : [durée réelle à préciser].
• Préférences de cookies et données de mesure d’audience : [durées propres à chaque outil, à renseigner dans la rubrique cookies].

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées. Lorsque la loi ou la défense de droits le justifie, les seules données nécessaires peuvent être conservées dans des archives à accès restreint pendant la durée applicable. [Préciser les catégories archivées, leurs durées et leurs bases légales si cet archivage est mis en œuvre.]

6. Hébergement et transferts hors de l’Espace économique européen

[Identifier les lieux de traitement et d’hébergement des données, y compris les réponses aux formulaires, les courriels et les sauvegardes.]

Si certains prestataires traitent vos données en dehors de l’Espace économique européen, les pays concernés et les garanties applicables sont précisés ci-dessous : [Prestataire, pays, données concernées, fondement du transfert : décision d’adéquation applicable ou clauses contractuelles types accompagnées des mesures nécessaires.]

Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties et, lorsqu’il y a lieu, une copie en utilisant les coordonnées de contact indiquées dans cette politique.

[Pour Webflow, vérifier les modalités applicables au compte et au service utilisé ; ne pas affirmer une localisation exclusivement européenne sans vérification.]

7. Cookies et autres traceurs

[Après inventaire, décrire les cookies et autres traceurs effectivement utilisés : nom ou catégorie, fournisseur, finalité, durée, données collectées et statut de consentement.]

Les traceurs strictement nécessaires au service demandé peuvent être utilisés sans consentement. Les autres traceurs soumis au consentement ne doivent être activés qu’après votre accord.

[Si de tels traceurs sont présents et que le dispositif est opérationnel] Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis [nom et emplacement du bouton de gestion des cookies]. Le refus est aussi simple que l’acceptation, et le retrait du consentement est possible à tout moment.

[Si aucun traceur soumis au consentement n’est utilisé, supprimer le paragraphe précédent et expliquer le fonctionnement réel du site.]

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

[Avant publication, confirmer les mesures effectivement mises en œuvre : habilitations, authentification, sécurisation des échanges, mises à jour et sauvegardes. Ne publier que des engagements respectés.]

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données et obtenir une copie.
• Demander la rectification de données inexactes.
• Demander leur effacement ou la limitation de leur traitement.
• Vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
• Vous opposer à tout moment à la prospection commerciale.
• Retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
• Demander la portabilité des données lorsque le traitement automatisé repose sur votre consentement ou sur un contrat.
• Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits : Par courriel : [adresse électronique à confirmer]. Par courrier : LA CENTRALE DE LA RENOVATION – Données personnelles, ZAC de Montvrain 2, 3 rue Louise de Vilmorin, 91540 Mennecy, France.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires strictement nécessaires pourront vous être demandées.

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses ; vous serez informé de cette prolongation et de ses raisons dans le premier mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), notamment depuis https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

10. Décisions automatisées

[Confirmer l’absence ou décrire l’existence de décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative ; en cas d’existence, préciser la logique, les conséquences et les garanties applicables.]

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution des traitements ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en tête de page. Toute nouvelle utilisation nécessitant une information spécifique ou un consentement fait l’objet des démarches correspondantes.

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